Legion Zone（PC端）常见问题

本帖最后由联想软件运营于 2023-3-31 10:59 编辑

一、热门问题

近期有部分用户反馈未打开游戏，桌面显示性能监控的问题，此问题已修复

二、常见问题

1、游戏助手相关

1)、无法自动扫描到游戏怎么办

解决方案：需要您点击界面右上角进行手动添加：或通过反馈入口提交游戏名称和平台，游戏进程，文件路径，识别编码（右键点击桌面游戏图标查看URL可获取）等信息

2、加速器相关：

1）、购买了会员，但是不显示会员信息怎么办?

解决方案：

A、建议您重新登录账号或检查是否账号登录错误

B、建议您在电脑设置内打开再关闭代理，并重启下右下角legion zone托盘，或重启电脑后试下会员能否显示

3、其他问题：

1）、Legion Zone风扇全速无反应：如果你的电脑是21年笔记本，自定义模块内打开风扇全速后风扇不转，这应该是BIOS的问题，建议您在官网更新相应机型的BIOS，更新前请认真阅读注意事项。BIOS官网：https://legionzone.lenovo.com/

2)、键盘无法调节：当legion zone内灯效设置无法正常调节灯光时，先使用FN+空格排查下系统能否正常调节，如果只有在legion zone内调节不了，请在官网更新相应机型的FW，更新前请认真阅读注意事项。FW官网：https://legionzone.lenovo.com/ 。

如果你的电脑使用FN+空格以及在软件内都无法正常调节灯效，确认下最近是否拆过机器，反馈给硬件售后，反馈方式：通过电脑管家“联想服务”在线咨询，也可以通过微信公众号“联想服务”或拨打电话400-990-8888咨询。

3)、软件无法安装：如果你的电脑当前已是最新版本的BIOS却依然提示需要更新BIOS，无法进行正常安装，可能是重装系统后电脑系统型号刷错了，如下图

正确的机型对应系统型号

设备名称	MTM
Legion Y7000P 2022	82RC
Legion Y7000P 2022	82RB
Legion R7000 2022	82RD
Legion R7000 2022 Legion R7000P 2022	82RE
Legion R9000P 2022	82RG
Legion R9000P 2022	82RY
Legion Y9000P 2022	82RF
Legion Y9000P 2022	82S0
Legion Y9000K 2022	82TD
Legion R9000K 2022	82UH
Legion R9000X 2022	82UG
Legion Y9000X 2022	82TF
Lenovo Legion R7000 2021H Lenovo Legion R7000P 2021H	82JU
Lenovo Legion R7000 2021 Lenovo Legion R7000P 2021	82JW
Lenovo Legion Y7000 2021	82NW
Lenovo Legion Y7000 2021 Lenovo Legion Y7000P 2021	82JK
Lenovo Legion Y7000 2021H Lenovo Legion Y7000P 2021H	82JH
Lenovo Legion R9000P 2021H	82JQ
Lenovo Legion R9000P 2021	82JS
Lenovo Legion Y9000P 2021H	82JD
Lenovo Legion Y9000P 2021	82JF
Lenovo Legion R9000K 2021H	82N6
Lenovo Legion Y9000K 2021H	82K6
Lenovo Legion R9000X 2021R	82K8
拯救者刃90000K 2022 拯救者刃90000 2022	90S2
拯救者刃70000K 2022	90SV