积分清零谁做主？

大家有没有辛苦攒了一年的积分被清零的境遇，或是攒够了分数，产品兑换过期，在犹豫换成别的东西的时候，发现积分已经到期补清零，欢迎大家讨论，关于积分清零是否合理。