thinkbook14+ 2024锐龙版win10最新驱动摄像头无法使用

品牌:

ThinkBook

分类版本：

ThinkBook 14 2021锐龙版

分类版本：

操作系统版本

模块/分类：

系统>其他

复现步骤：

win10 22h2家庭版，更新摄像头驱动到最新，打开任何一个使用摄像头的app（win10自带的windows hello人脸识别，win10自带相机app，QQ等）无法启动摄像头。只有把驱动回退到win10最原始版本才可以恢复正常

问题描述：

thinkbook14+ 2024锐龙版win10最新驱动导致摄像头无法使用，不知道是win10原因还是驱动原因，更新官网下载的摄像头驱动到最新就无法使用摄像头，所有app包括win10自带的相机，还有hello人脸识别都不行，已经关闭联想电脑管家的私隐保护，允许使用摄像头。打开win10自带相机提示错误代码0xA00F42A0（sceneswitchfailed） 只有把摄像头的驱动回退到最原始的microsoft提供的版本（2006的）才可以正常使用。

复现概率：

高

图片：